Şişli su hasarı onarımı
Telefonunuz suya düştüyse veya üzerine sıvı döküldüyse zaman en kritik etkendir. Cihazı açmayın, şarja takmayın ve en kısa sürede getirin — ilk saatlerdeki doğru müdahale sonucu belirler.
Sıvı temasından sonra ne yapmalısınız?
Su hasarı, diğer arızalardan önemli bir noktada ayrılır: hasar tek bir anda oluşmaz, zamanla ilerler. Sıvı cihazın içine girdiğinde ilk anda kısa devreye yol açmayabilir, ancak kalan nem devre kartı üzerindeki metal temas noktalarını yavaşça aşındırır. Bu yüzden "çalışıyor gibi görünüyor" durumu yanıltıcıdır; korozyon günler içinde ilerleyip kalıcı hasara dönüşebilir.
İlk dakikalarda yapılması gerekenler
- Cihaz açıksa kapatın, kapalıysa açmaya çalışmayın
- Kesinlikle şarja takmayın — kısa devre riskini en çok artıran davranış budur
- Varsa SIM tepsisini çıkarın, cihazı ekranı yukarı bakacak şekilde düz bırakın
- Saç kurutma makinesi kullanmayın; sıcak hava nemi daha derine iter
- Pirinç yöntemi işe yaramaz; toz ve nişasta soket içine girerek durumu kötüleştirir
- En kısa sürede mağazamıza getirin
Mağazada uygulanan süreç
Cihaz teslim alındığında önce açılmadan değerlendirilir. Ardından kontrollü biçimde sökülür, sıvının ulaştığı bölgeler ve korozyon izleri belirlenir. Devre kartı üzerindeki kalıntılar uygun yöntemle temizlenir, nem alınır ve bileşenler tek tek kontrol edilir. Bu aşamada cihazın hangi bölümlerinin etkilendiği ortaya çıkar.
Dürüst beklenti yönetimi
Su hasarında sonucu önceden garanti etmek mümkün değildir. Bazı cihazlar temizlik sonrası tam performansla çalışmaya devam eder; bazılarında belirli bileşenlerin değişmesi gerekir; sıvının anakart üzerinde uzun süre kalmış olduğu durumlarda ise cihaz kurtarılamayabilir. Değerlendirme tamamlandığında size gerçekçi bir tablo sunarız: neyin yapılabileceği, neyin yapılamayacağı ve maliyeti. Bu bilgiyle kararı siz verirsiniz.
Verileriniz
Cihaz açılamayacak durumda olsa bile, birçok vakada hafızadaki verilere erişim mümkün olabilir. Fotoğraflarınız ve rehberiniz sizin için öncelikliyse bunu işlem öncesinde belirtin; değerlendirmeyi bu önceliğe göre yaparız.
İşlem bilgileri
| Konu | Bilgi |
|---|---|
| Ön değerlendirme | Ücretsiz. Cihaz açılmadan önce durum tespiti yapılır. |
| Süre | Temizlik ve kurutma süreci nedeniyle genellikle 1–3 gün. |
| Sonuç garantisi | Su hasarında sonuç önceden garanti edilemez; durum işlem öncesi açıkça anlatılır. |
| Garanti | Değiştirilen parçalara 6 ay garanti. Sıvı temasının kendisi garanti kapsamı dışındadır. |
| Ödeme | Nakit, kredi kartı, banka kartı. |
Fiyat cihaz modeline ve parçanın durumuna göre değişir; işlem başlamadan yazılı olarak bildirilir ve onayınız alınmadan başlanmaz.
Sık sorulan sorular
Telefonum suya düştü ama çalışıyor, yine de getirmeli miyim?
Evet. Cihaz içindeki nem devre kartını zamanla aşındırır ve arıza günler sonra ortaya çıkabilir. Erken müdahale kurtarma şansını belirgin şekilde artırır.
Pirinç içine koymak işe yarar mı?
Hayır. Pirinç nemi cihazın içinden çekmez; ayrıca toz ve nişasta parçacıkları soket ve boşluklara girerek durumu kötüleştirebilir.
Su hasarı onarımı ne kadar sürer?
Temizlik ve kurutma süreci nedeniyle genellikle 1–3 gün sürer. Değişmesi gereken parça çıkarsa süre buna göre güncellenir ve size bildirilir.
Cihaz kurtarılamazsa ücret ödeyecek miyim?
Ön değerlendirme ücretsizdir. İşleme başlanmadan kapsam ve ücret size bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.